お客様の声・商品レビューを紹介【プリントダップ】

現在、プリントダップさんから会社へ発送していただき、予備分を抜いて即日で取引先へ発送しています。取引先へ直送できたら1日分早く届けられるのですが、直送していただくと発送元いわば外注先がばれてしまい、原価を知られてしまうのがネックです。調べても値段がわからないような別会社名で発送、などは無理でしょうか。
実際に発送する荷物の「依頼主欄」の指定をしたい、ということでしたら当社でも対応可能です。ご注文フォームにある、「商品の発送者（配達伝票のご依頼主欄）が、発注者様情報と異なる。」のチェックボックスにチェックを入れていただくと、詳細を入力する欄が現れます。ぜひ、ご活用ください。

簡単な印刷物ではとくに問題はないと思います。発送した旨のメールがあってもいいかなとは思います。。
当社も、この件に関してはタイムリーな必須事項に上がっております。でもご安心ください！近々、発送通知を全てのお客様に送れるようになりますので、もうしばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

当サイトの使用感（商品の探し易さ、発注や入稿までの流れ、マイページの内容など）はいかがでしたでしょうか。不満に思っていることや、「これがあってよかった」など、なんでも結構です。ぜひ、お聞かせください。

専門用語(フライヤー、PDFのタイプ等)が最初理解できなかったので、説明いただけるとありがたいです。
専門用語を詳しく解説するページを近々更新予定です。もうしばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

入稿が少しめんどくさい。PDFデータでも画像サンプルは必要と言われた。他社の場合はPDFデータのみ。
PDFデータでの印刷に関しても、確認用をいただけると安心して校正作業を進められるのですが、もし確認用がどうしてもない場合や必要ないという場合は、ご発注フォームの備考欄にその旨をお書き添えいただけると助かります。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力いただきますようお願い申し上げます。

最初は発注と入稿の2種類の手続きがとっつきにくかったですが慣れました。
慣れると面倒ではなくなる、というお客様のお声を多数いただいております。
ご注文に関して、ご不明な点等ございましたらカスタマーセンターに直接お問い合わせいただくか、こちらのページをご覧ください。

わからないことがあったときに、電話で伺いました。丁寧に答えていただいたので、助かりました。

ログイン後の入稿の流れが若干わかりにくいように感じました。

印刷物の実際の雰囲気が画像でたくさんあるとわかりやすい。あと、コート紙の違いなどを素人向けにわかりやすくしてほしい。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。現在、用紙についての解説ページを作成中でございます。工場にて実際の印刷時の写真などもアップしていきます。

印刷物の見本がアップされていればいいなと思いました。写真点数による価格の変動があるのかないのか、そのあたりもちゃんと告知されていてばなお安心して利用させていただけます。
写真点数による価格の変動は、一切ございませんのでご安心ください。
今後は分かりやすくホームページ上でご案内いたします。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

プリントダップのカスタマーセンターのスタッフとお電話で問合せなどご連絡のやり取りをしたことがありますか？
「はい」とお答え頂いた方に質問です。カスタマーセンターのスタッフの電話対応時の印象をお聞かせください。

他社と比べて断然対応がよいです。
これからも変わらず、高品質な対応をお願いします。
ありがとうございます！

とても親切で分かりやすく、良かったです。
ありがとうございます！

中綴じの針金なしの注文の仕方を聞いたがわからないようで結局自分で探した。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんでした。今後そのようなことが無いよう、スタッフ一同改めて取扱商品に関する知識を深める勉強会などを催したいと思います。
貴重なご意見をありがとうございます。

大変感じが良いと思います。
ありがとうございます！

※お客様から寄せられたご感想を弊社にて記載させて頂いております。