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塾で効果的に生徒を集めるためにおすすめの5つの集客方法

2022/03/10 | 最終更新日時：2024/09/04

塾経営において、生徒の集客は重要な課題の一つです。少子化が進む中、競争が激化し、従来の方法では効果が出にくくなっています。本記事では、効果的な集客方法を紹介し、塾の経営を安定させるためのポイントを解説します。ターゲットの絞り方から、具体的な施策まで、成功に必要な情報を網羅しています。

塾で集客がうまくいかないのはなぜ？

まずは、塾の集客がうまくいかない代表的な要因を紹介します。

塾の強みをアピールできていないから

多くの塾が、他校との差別化を図ることに苦労しています。強みを明確にし、それをアピールすることで、他の塾との差別化が可能となります。たとえば、特定の科目に強い、指導方法が優れているといった特徴を打ち出すことで、塾の魅力を効果的に伝えることができます。

ターゲットが絞りきれていないから

塾の集客がうまくいかない原因の一つに、ターゲットが明確でないことが挙げられます。幅広い層に訴求しようとすると、メッセージがぼやけてしまい、結果として集客力が低下します。ターゲットを絞り、その層に響くメッセージを発信することが重要です。

顧客のニーズに合う授業ができていないから

保護者や生徒のニーズをしっかりと把握し、そのニーズに合った授業を提供できていない場合、集客は難しくなります。市場調査やアンケートを活用し、顧客の求めるサービスを提供することが求められます。

集客方法が自社に合わないから

他の塾で効果があった集客方法が、自社の塾に適しているとは限りません。自社の強みやターゲット層を考慮した上で、最適な集客方法を選ぶことが必要です。適切な方法を選ばなければ、コストだけがかかり、効果が出ない可能性があります。

口コミを増やすための仕組みがないから

口コミは非常に強力な集客ツールですが、それを増やすための仕組みがない塾が多いです。保護者や生徒に「いいな」と思ってもらうだけでなく、それを他の人に伝えてもらえる仕組みを構築することが重要です。口コミを意図的に増やすことで、自然と集客につながります。

塾が集客に力を入れる重要性

少子化が進む中、塾の経営はますます厳しくなっています。競争率が高まっているため、生徒を集めることは塾の経営を安定させるために不可欠です。経営が安定すれば、質の高い教育を提供し続けることができ、それがさらに集客につながる好循環を生み出します。

塾で集客する際に押さえておきたいこと

塾が集客を試みるうえで、必ず押さえておくべきことを紹介します。

集客する前にターゲットをきちんと絞る

集客活動を始める前に、まずターゲット層を明確に設定することが重要です。ターゲットが明確であれば、それに合わせたメッセージや戦略を立てることができ、効果的に集客を進めることができます。

ターゲットごとに集客の戦略を変える

一度ターゲットを絞った後は、ターゲットごとに最適な集客戦略を考えることが必要です。たとえば、小学生向けの塾と高校生向けの塾では、アプローチ方法が異なるでしょう。ターゲットに合った戦略を取り入れることで、集客の効果が高まります。

教育と営業を両立する

塾は教育機関であると同時に、ビジネスでもあります。教育の質を保ちながら、効果的な営業活動を行うことが求められます。教育と営業を両立させるためには、スタッフの役割分担や効果的なマーケティング戦略が不可欠です。
教育に力を入れるあまり新規集客をおろそかにしてしまった。反対に営業に注力するあまり肝心の授業のレベルが落ちて既存の顧客満足度が下がってしまっても本末転倒です。リソースがどちらかに偏らないよう意識した塾経営を心がけましょう。

塾で効果的に生徒を集めるためにおすすめの集客方法

塾がとるべきおすすめの集客方法を具体的に紹介します。
自社の課題を照らし合わせ、最も効果が期待できる方法を選択してみてください。

塾のおすすめ集客方法12選

塾で生徒を効果的に集めるための12の方法を紹介します。これらの方法を組み合わせて、効果的な集客活動を行いましょう。

集客方法①ポスティング

ポスティングは、地域密着型の集客方法として有効です。塾の近隣エリアにチラシを配布することで、認知度を高め、近隣住民をターゲットにした集客が期待できます。

集客方法②自社ホームページの作成

自社ホームページで授業内容や料金プラン、講師などをわかりやすく紹介することも集客に役立ちます。
最初から電話や訪問でお問い合わせをしてくれる生徒や保護者はあまり多くありません。
そのため、ホームページで保護者が求めている情報が簡単にチェックでき、メールからの問い合わせもできるようにしましょう。
このようなホームページがあれば、保護者は電話しか窓口がないときよりもお問い合わせがしやすくなるため、結果として集客につながります。

集客方法③Googleビジネスプロフィールへの登録

Googleビジネスプロフィールに登録することで、Googleマップ上に塾が表示され、近隣の検索ユーザーにリーチすることが可能になります。また、口コミ機能を活用することで、信頼性を高めることができます。

集客方法④ポータルサイトの活用

学習塾を検索する際に利用されるポータルサイトに登録することで、広範囲なターゲットにアプローチできます。ポータルサイトはSEO対策が施されているため、検索エンジンからの集客も期待できます。

集客方法⑤SNS運用

SNSは、ターゲット層に直接アプローチできる強力なツールです。FacebookやInstagramなどを活用し、定期的に情報を発信することで、塾の存在をアピールし、興味を持ってもらうことができます。

集客方法⑥動画の投稿

動画コンテンツは、視覚的に訴求力が高く、情報を分かりやすく伝えるのに適しています。塾の特徴や授業風景を紹介する動画を投稿することで、視聴者は”疑似入塾体験”を得られ、より具体的なイメージを持って利用を検討できるのです。

集客方法⑦Web広告の掲載

Google広告やSNS広告を活用することで、ターゲット層に効果的にアプローチできます。Web広告は、ターゲティングが可能で、限られた予算で効率的に集客を行うことができます。

※集客方法⑧塾生や卒業生の紹介

現在の塾生や卒業生からの紹介は、信頼性が高く、新規顧客の獲得に効果的です。OB/OGの具体的な学力向上の度合いや合格学校を知ることで、入塾の検討がしやすくなります。また、紹介制度を設けることで、紹介者にもメリットがあり、紹介の輪が広がりやすくなります。

集客方法⑨看板の設置

看板は通りすがりの人に対して、塾の場所を正確に伝えられる効果があります。
生徒の通学路や保護者が利用するスーパーなどの近くに設置することで「あそこに塾があったな」と思いだしてもらいやすくなります。設置している期間が長いほど、近隣の地域での認知度の高まりが期待できるでしょう。また、看板のほかにのぼり旗の設置も効果的です。看板よりも安く設置できることが多いため、なるべくお金をかけずに集客したい場合には、のぼり旗の設置も検討するとよいでしょう。

集客方法⑩口コミの獲得

口コミは、特に保護者にとって重要な情報源です。口コミを増やすためには、塾生や保護者に対して良質なサービスを提供し、その満足度を高めることが必要です。また、口コミを促進するための仕組みを整えることも重要です。

集客方法⑪キャンペーンの実施

期間限定のキャンペーンや割引を提供することで、新規顧客を引き寄せることができます。キャンペーンは、特に集客の弱い時期に効果的です。

集客方法⑫地域イベントへの参加

地域イベントやボランティア活動に参加することで、地域社会とのつながりを深め、地域住民に塾の存在を認知してもらうことができます。地域との関係を築くことで、口コミによる集客も期待できます。

塾の集客方法をさらに効果的にするポイント

これまでに紹介した集客方法のさらなる効果発揮が期待できるポイントを紹介します。

ポイント①既存の生徒や保護者への対応を見直す

既存の生徒や保護者に対する対応を見直すことで、顧客満足度が向上し、口コミや紹介による集客が期待できます。授業の質は問題ないか、保護者とのコミュニケーションは密に取れているかなど、常に顧客の声に耳を傾け、改善点を見つけていくことが大切です。

ポイント②塾の強みを明確にする

集客を行ううえでは「これだけはほかの塾に負けない」という塾の強みや特長を明確にしましょう。
たとえば「受験対策に強い」や「理系学科に強い」などのアピールポイントがあると、どの集客方法を使ったとしても、強みがぶれずにアピールできます。
その強みをもとにターゲットを定めると、より効果的な集客が可能になります。

ポイント③塾が提供するサービスの質を高める

いかなる集客方法を駆使しても、そもそものサービスの質が高くなければ人は集まりません。
質の高い教育を提供することで、生徒や保護者の満足度が向上し、口コミによる集客が期待できます。サービスの質を常に見直し、改善していくことが重要です。

ポイント④キャッチコピーを考える

塾の強みをわかりやすくターゲットに伝えられるような、キャッチコピーを考えることも効果的です。
このときに重要なことは、ターゲットとなる生徒や保護者に魅力が伝わるキャッチコピーを作ることです。
このキャッチコピーを見たあとターゲットが、お問い合わせをしたくなるようなものを選定しましょう。

ポイント⑤見込み客に定期的にアプローチをする

見学に来てくれたり、資料請求をしてくれたりした人々をターゲットにする手法です。一度興味を持った見込み客に対して、定期的にアプローチを続けることで、集客効果が高まります。ニュースレターやDMを活用し、定期的に情報を提供することで、関心を維持し、最終的な成約につなげましょう。

ポイント⑥集客を始める時期を見定める

集客を始める時期を適切に見定めると、効果的にお問い合わせを集めやすいです。

「次のテストはもっとよい点数がとりたい」「入学してから周りに遅れをとりたくない」と考えている生徒や保護者が多い時期に合わせて集客を行うことで、決断の後押しができます。

むやみにお金をかけて広告を出し続けるのではなく、ターゲットが塾に興味を持ちそうなタイミングを狙うことが大切です。

ポイント⑦集客するエリアを絞る

ターゲットとなる地域を絞ることで、効率的な集客活動が可能になります。特に近隣エリアに集中して集客活動を行うことで、無駄なコストを削減しながら効果を上げることができます。狙うところを決めると同時に、”狙わないところ”も決めましょう。

ポイント⑧集客の効果測定を実施する

集客活動の効果を定期的に測定し、改善点を見つけることが重要です。何が効果的で、何が改善すべき点なのかを把握することで、次回以降の集客活動に活かすことができます。

ポイント⑨状況に合わせて集客方法を見直す

一度上手くいった集客方法が半永久的にうまくいき続けるとは限りません。集客方法は、時代や状況に応じて柔軟に見直すことが必要です。新しい集客方法やトレンドを取り入れ、常に最適な方法を選ぶことで、集客効果を維持できます。

ポイント⑩特典や割引を提供する

特典や割引を提供することで、新規顧客を引き寄せることができます。また、既存の顧客に対しても特典を提供することで、リピート率を高めることができます。

塾経営の成功を左右する集客戦略の確立

塾経営における集客は、単なる生徒獲得の手段ではなく、塾の将来を左右する重要な要素です。ターゲットを明確にし、適切な集客方法を選び、継続的に改善を図ることで、競争の激しい市場でも生き残ることができます。今回ご紹介した集客方法とその効果を最大化するためのポイントを実践し、塾経営の安定化を目指しましょう。

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